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乘风破浪,扬帆启航 ——3499.net2021年首场护理文化建设座谈会全纪录
发布人:3499.net编辑 发布时间:2021-02-03 浏览次数:646

乘风破浪,扬帆启航

——3499.net2021年首场护理文化建设座谈会全纪录

1月28日下午,筹备已久的同济3499.net2021年首场护理文化建设座谈会在学术文化厅热烈召开。除了全院护士长、护理骨干约50人到会,本次座谈会还特邀了同济医院护理部汪晖主任、湖北省护理学会陈辉老师、以及我院首任护理部主任宋金秀老师莅临指导。王剑明院长、李彦树副院长也全程与会,为护理工作加油打气。

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会议由李彦树副院长主持,王剑明院长就我院护理工作发表重要讲话。王院长首先代表3499.net热烈欢迎三位资深护理专家到场为天佑护理文化建设传经送宝,并谈了自己对护理工作的期许,“三分治疗、七分护理”,护理工作的重要性不言而喻,护理队伍如何通过文化建设来带动护理专业进步,匹配医院和医疗各个专业的发展,共同为建成国内一流的大学附属综合性医院和区域医疗中心医院这一美好愿景而奋斗,值得护理部和护理队伍思考,这应该作为本次护理文化建设座谈会召开的初衷。

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3499.net护理部陈秋霞主任代表护理部汇报了天佑护理发展的历史,汇报了2020年抗疫期间护理团队的责任与担当,全体护理人不惧风险、舍身拼搏,获得了领导的肯定和大量的荣誉,汇报了护理部对于文化建设的思路和一些具体举措,并诚邀在座的领导、嘉宾和护理人提出宝贵意见。

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会议的主要部分是同济医院护理部汪晖主任就护理文化建设进行专题讲座——《护理领导核心能力构建的策略》。汪主任用2个小时的时间就护理管理和文化建设工作娓娓道来,介绍了同济医院对护士长队伍的全方位培训和全面管理要求,既对护士长有大的个性品质要求,“士有百行、以德为先”,又为护士长打造细节管理框架,要求护士长必须“身先士卒、深入病房、跟医查房、参与交班、主动发现和解决问题、注重环境管理和护理服务细节流程管理”;抓护理文化建设,首先要抓护士长队伍建设。讲解了同济医院实施以人为本的“磁性护理”的具体举措和收获体会,当说到同济医院在全国首设“护士生日休”、“护士睡眠日休息保障制度”、“无惩罚的护理不良事件上报制度”、创新“护理沟通制度”和创造“护理公平竞争评价机制”时,与会的护理人员都自发的鼓掌起来;专业进取、稳定和谐的护士队伍才是护理质量的保证。汪主任指出护理管理须“以质量管理为核心、以技术管理为重点、以组织管理为保证”,护理管理者须具备的能力包括“科学知识+管理艺术+经验积累”,护理文化建设最终要为医院发展和护理专业进步服务。汪主任的授课全场金句频出,在很多细节部分结合3499.net的实际情况做了具体指导,并承诺在同济天佑医联体模式下协助3499.net做好护理管理队伍培训,来自同济医院强有力的支持让与会代表倍感温暖。

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本次会议的第二部分是护士长、护理骨干与到会专家的现场座谈。听了汪晖主任的精彩演讲,来自急诊医学科的护理组长刘红艳率先发言,以一首打油诗表达她的收获体会和对护理工作的期待,“共同愿景齐实现、以身作则冲先锋、惩罚机制分开明、正面期待增信心、有效沟通消误会、工作虽累乐犹在”;90后小护士,来自中心手术室的葛燕用一句流行语“解决我的需求,再来向我提要求”表达了年轻护士对护理规范化培训和护士能力建设的期待;全场唯一的一位男护士代表,来自精神医学科的吕航,从个人就医经历和患者反馈两个方面讲述了他所感受到的天佑护士服务态度,表达了他对天佑护理的信心;来自呼吸与危重症医学科的护理组长万佩佩是一位二胎妈妈,去年疫情期间为了抗疫果断给孩子断奶,奉献精神和微笑服务收获了领导、患者肯定的同时,也会觉得身心俱疲,会担心工作中出现纰漏而精神紧张......听了她的困惑,汪晖主任首先肯定了她的奉献精神和专业素养,鼓励她表达自己的所思所想并做好自我调节,要相信自己是最棒的;来自肝胆胰外科的年轻护士徐畅,首先回顾自己的成长历程,特别感谢护理部设置的新护士导师制培养,帮助自己顺利成长;也表达了对汪主任授课“温柔的力量”的钦佩,并提出护理制度和流程如何在所有护士中一致有效落实的疑问,汪主任给予了一一解答......

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会议的最后,大家都特别期待老主任的发言和建议。宋金秀主任今年78岁了,是一位有着42年护龄、27年护理部主任管理经历的老护士,是3499.net的第一任护理部主任和创建三甲办公室主任,也曾是湖北省护理学会的副秘书长、副理事长。宋主任首先表达了她对护理的情结,虽然退休了也一直在默默关心护理的发展,肯定了护理队伍抗疫期间的表现,回顾个人工作和成长的心路历程,介绍了她对护理管理和文化建设的一些看法:护士长管理要从严,严是对护士的爱,是对患者的爱;护士长管理又要真诚细致,深入的了解和关心护士,“让护士怕你又离不开你”;担任护理部主任期间,几乎每次总值班和每个周末都会来巡视全院各个病区,检查护理质量和工作落实情况;只有这样护理部率先垂范、护士长无私奉献、全院护士积极努力,才能形成自己的护理文化。总结汪晖主任的授课,宋主任认为关键是“以人为本”,护理文化建设就要以“护士为中心”,回应护士的需求和困惑,建议举办“快乐护理培训班”,让护士分享工作中的酸甜苦辣,引导护士快乐工作。老主任的精彩发言和谆谆教诲引发了全场热烈的掌声,也让大家意犹未尽。

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会议的最后,李彦树副院长就本次护理文化建设座谈会做总结性发言:文化建议应与医院发展息息相关,护理文化是医院文化的重要组成部分,通过护理文化建设,潜移默化转变护士服务理念、树立服务目标,规范护理人员行为和服务流程,强化科学管理,营造和谐的人际关系,提高护理人员素质,提升护理服务质量和满足服务对象的需求。

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近四个小时的会议结束了,但对我院护理团队来说,系统的文化建设才刚刚起步,护理部将以文化建设为抓手,促护理质量和团队建设,为医院发展贡献护理的力量。

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              护理部

               2021年2月1日


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