3499.net

护理园地
神经内科一病区开展人文关怀护理侧记
发布人:3499.net编辑 发布时间:2018-10-24 浏览次数:330

在深入推进优质护理服务的工作中,3499.net神经内科一病区作为人文光怀试点病区,在王坤玉护士长的带领下,创新护理人文关怀模式,发挥自身优势,多角度分层展开,将人文关怀护理工作全面铺开,病区内随处洋溢着温馨服务的画面。

急性脑梗塞的老人,经过溶栓治疗后,患者左侧肢体肌力恢复,右侧肢体肌力0级,失语。夜间患者情绪激动,强行要求下床,陪护怎么劝他都不听。值班护士走进来,握着患者的手说,别急别急,很多患者都能恢复生活自理,说话也可以慢慢锻炼,只要您有信心,我们陪着您一起进步。

好强的爹爹因为急性脑梗塞导致混合型失语,因在陌生环境里又无法有效沟通,情绪极不稳定。护士们微笑着走近爹爹身边轻言细语的交流,帮助打热水,热饭,购置物品,从小事做起消除爹爹的陌生感,取得爹爹的信任。查阅资料给患者讲解疾病相关知识和成功案例,鼓励爹爹开口说话,准备了写字板和各类卡片,建立沟通渠道。

让患者得到基本需要,不再陌生不再害怕;让患者建立信心,正确认识疾病和康复方法,充满信心,神经内科让人文关怀工作不再是句口号,不再是个代名词,而是体现在护理工作的每个细节之中。

测血压前先用手温热听诊器;与病人交流时前倾身体;夜间查房帮病人盖回被子、调节空调温度;为患者准备热饭的微波炉;便民箱里准备好针线、指甲刀;入院时第一时间将病人接到床边……护理工作平凡而琐碎,没有轰轰烈烈,优质护理体现在每一个细节、在科室的每一个角落,一点一滴为患者着想。贴心的言行让患者看在眼里,记在心上。

神经内科一病区的护士长王坤玉介绍说,在武汉协和医院学习后发现,人文关怀护理不是形式,而是患者需求,更是发展方向。但是在具体实施过程中,还是根据患者的不同需要给予针对性的服务。如科室开展的关爱独居老人的服务,建立独居老人档案,给予节日期间的温馨祝福;在率先尝试后向医院推广的,给患者免费发放“盐勺子”的做法也成为医院服务的一个闪光点;给出院带管患者进行上门护理也已经持续了多年,护理人员们抽出休息时间上门给带管患者进行更换,指导家庭护理。这些做法全都融入日常工作中,也成为了护理工作的常态。(神经内科一病区)


XML 地图 | Sitemap 地图